Preguntas más frecuentes Cetelem

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Preguntas frecuentes
Juan Gálvez

¿Puedo utilizar el aplazamiento de compra para extracciones de cajero?
Sí. La opción de compras aplazadas también está disponible para usos en cajeros, siempre y cuando el importe a aplazar sea como mínimo 40€. Tan solo tienes que seleccionar la forma de pago que desees desde la pantalla del cajero. Además te recordamos que las disposiciones de efectivo pueden tener una comisión, y que ésta será independiente de los gastos de formalización que pueda tener la forma de pago escogida al realizar la disposición.
Te recomendamos revisar las comunicaciones recibidas para informarte bien de tus condiciones particulares de gastos de formalización y tipo de interés al realizar compras aplazadas.

Cetelem
Juan Andrés Sanz

Si usted contrató cualquiera de nuestros productos para financiar su compra: Reflexión 3-5, Opción 5-10 y decide pagarlo al contado sin intereses, una vez transcurrido el plazo de reflexión y antes de la fecha de vencimiento recibirá en su domicilio un cupón respuesta que deberá enviar firmado al fax 911 413 745. Si no recibiésemos notificación por su parte, la financiación de la compra se realizará a crédito mediante su adeudo en la línea de crédito actual de la tarjeta. Si usted lo prefiere también puede llamar a nuestro teléfono de atención al cliente 917 909 790 para solicitar el pago al contado, o bien solicitarlo en nuestro servicio chat si previamente estб registrado en el Espacio Cliente.

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